Piloter son activité business : mettre en place une routine mensuelle efficace

Comment définir une routine mensuelle efficace pour piloter ton activité de yoga ? Quels sont les chiffres de pilotage à récolter et comment les analyser ?

Cet article aborde un sujet qui te challenge peut-être, mais qui va te permettre de mieux piloter ton business. Quand as-tu fait le point pour la dernière fois sur ton business ? Prends-tu le temps d’analyser tes datas, voir ce qui fonctionne moins bien, remettre tes décisions en perspective ou encore de regarder les tendances de tes résultats ? 

Pour qu’un business fonctionne, il est essentiel de piloter son activité business régulièrement et stratégiquement. C’est ce que nous allons voir ensemble aujourd’hui. 

L’importance de la routine pour piloter son activité business

La routine mensuelle est une étape cruciale du pilotage d’un business. C’est le moment qui va te permettre de prendre du recul, d’analyser ce qui a bien fonctionné et ce qui nécessite une amélioration. 

C’est aussi le moment de te reconnecter à ton business et de te poser des questions fondamentales.

Souvent, je constate qu’il y a un décalage entre ce que tu as mis en place, les actions que tu mènes, et ce que tu souhaites obtenir. 

En tant que coach, je crois en la manifestation de l’abondance, mais en business, cela ne suffit pas. Il y a des actions concrètes pour permettre à un projet de prendre vie sur le long terme. Il est donc essentiel de te mettre en mouvement pour transformer tes perspectives en réalité tangible.

C’est dans cet objectif que l’analyse de tes chiffres est fondamentale. Que veux-tu réaliser dans les prochains mois ? Sur quoi te bases-tu pour fixer ces objectifs ? Il est impératif d’avoir des données factuelles, une stratégie de communication claire et de développer ta liste de contacts. 

Sans cela, il est difficile de développer ton chiffre d’affaires de manière cohérente et mesurable.

Les étapes clés d’une routine efficace

Comment faire pour mettre en place une routine que tu vas tenir ? Voici quelques étapes essentielles : 

Définir un créneau régulier 

Choisis un moment une fois par mois pour analyser ton business. Je te conseille de réserver dans un premier temps une demi-journée pour avoir le temps de finir. 

Bloque ce temps dans ton agenda et fais-en un moment agréable en l’associant à un rituel ou une récompense pour toi (aller manger au restaurant après, regarder une série Netflix, te faire masser, …). 

Récolter tes datas. 

C’est ensuite le moment de regarder un peu plus en détail tes chiffres. Mais pour cela, il faut que tu récoltes toutes les données et que tu tiennes un tableau de bord. 

Pour cela, je divise cette étape en deux parties : 

• la partie gestion administrative, 
• et la partie analyse commerciale. 

C’est ce que nous allons voir plus précisément dans la suite de cet article. 

Mettre en place des actions basées sur les analyses

Une fois que tu as mis en place ta routine mensuelle et que tu as analysé les datas récoltés, il est temps de passer à l’action : planifie les actions ciblées à mettre en place pour le mois (ou les mois) à venir.

Bloque le prochain créneau pour analyser tes retours et ajuster ce qui doit être. 

Les chiffres de pilotage à suivre dans ta routine mensuelle

Routine mensuelle : gestion administrative

La gestion administrative, c’est une mission que je délègue pour être totalement transparente avec toi. Néanmoins, cette partie est essentielle. Elle va concerner tout ce qui est facturation, déclaration Urssaf, TVA, Pôle emploi, … 

Qu’est-ce que tu vas venir retrouver dans cette routine administrative mensuelle ? 

• gestion des factures (tu peux aussi utiliser l’outil Systeme.io qui peut générer des factures automatiquement) : suivre la facturation et le chiffre d’affaires encaissé, 
• gestion financière : le chiffre d’affaires global, les dépenses, la rémunération, la trésorerie, et les charges comme la TVA, …
• déclaration mensuelle : Urssaf, Pôle emploi, TVA

Pour que tout soit plus fluide, je te conseille d’ailleurs d’avoir un compte bancaire dédié à ton activité professionnelle (même si ce n’est pas obligatoire en micro-entreprise). Personnellement, j’utilise Quanto dont le service client est top. 

Piloter son activité business : gestion commerciale 

C’est la partie que je préfère ! La gestion commerciale permet de tracker les chiffres pour aider le développement de ton business. 

Voilà ce que je te conseille d’intégrer à ta routine mensuelle commerciale : 

Piloter son activité business avec l’analyse du chiffre d’affaires (CA)

• répartition de ton chiffre d’affaires en fonction de tes différentes offres. Cela va te permettre de déterminer quelles sont les offres qui te ramènent le plus de CA. Et de voir si une offre ne fonctionne pas du tout par exemple. Ou au contraire de choisir d’accentuer ta visibilité et ta communication sur celle qui te rapporte le plus. 
• Chiffre d’affaires cumulé sur le trimestre ou l’année sur chacune de tes offres par exemple si elles ont une saisonnalité ou pour voir ton état d’avancement par rapport à tes objectifs. 
• Analyse des dépenses. Tu peux regarder par exemple l’utilité de tes outils et annuler les abonnements de ceux qui ne te servent finalement pas ou peu. Ou passer sur un abonnement annuel (souvent plus rentable) pour tes indispensables.  
• Bilan sur ton bénéfice, c’est-à-dire ton chiffre d’affaires moins tes charges. C’est le moment de faire un point sur ta rémunération, mais aussi sur la trésorerie de ton entreprise. N’oublie pas que c’est cette trésorerie qui te permettra d’investir plus tard dans des formations, des coachings, des outils ou encore en cas de baisse d’activité. 

Analyse des datas e-mailing

• taux d’ouverture des mails envoyés à ton audience : est-il en hausse ? En baisse ? Certains objets de mails permettent de meilleurs taux ? La moyenne pour vérifier que ton taux est bon est de 30 % d’ouverture des mails.  
• taux de clics s’il y a un ou des liens dans ton mail. Tes lecteurs ont-ils cliqué sur le bouton présent dans ton mail ? Le taux moyen de clics dans une newsletter est de 2,6 %.
• nombre d’abonnés à ta newsletter. Le nombre d’abonnement est-il croissant ? Ou diminue-t-il ? Y a-t-il eu un pic suite à une action particulière ? Quelle était cette action (communication sur les réseaux, partage, freebie à télécharger, …) ? Si tu constates une baisse d’abonnement, qu’est-ce qui bloque les gens pour s’inscrire ? 

Analyse de la stratégie de contenu

• consommation de ton contenu gratuit : cela peut regrouper le nombre de téléchargements de ton podcast, le nombre de visiteurs uniques sur ton blog, le nombre de vues sur tes vidéos YouTube, … Chacune des données te permettra d’affiner ce que tu produis. 
• Performance de tes contenus : ce qui marche le mieux et ce qui ne fonctionne pas du tout. Quels sont les épisodes de podcasts qui ont le mieux fonctionné ? Quels sont les articles les plus lus ? Quelles sont les vidéos les plus vues ? Cela te permettra de déterminer quel format plaît le plus (plateforme, format court ou long, jour de publication, …). 
• Source de tes conversions : d’où viennent tes clients quand tu vends une prestation ou un produit ? 

Analyse du système de vente

• Taux de conversion de ton tunnel de vente : combien de personnes s’inscrivent par exemple à un challenge automatisé ? Combien de personnes consomment ta séquence e-mail ? Pourquoi ton taux de conversion n’est pas bon ? Est-ce ta page de vente qui ne convertit pas ? Est-ce que ce sont tes mails qui n’invitent pas à passer à l’action ? 

L’analyse du système de vente est pertinente quand tu as mis en place une automatisation pour vendre. Ensuite, tu reprends chaque étape pour voir si elle joue bien leur rôle : amener le prospect à convertir en client !

Analyse du customer care

• taux de réponse apporté : le customer care, c’est le fait de prendre soin de ton service client. Tu peux donc évaluer que chaque message doit recevoir une réponse dans les 24 à 48 h. Tu peux évaluer le taux de réponse apporté dans ce délai. 
• réponse aux questions fréquentes : si tu as tout le temps la même question par exemple, c’est qu’il y a un manque de clarté pour ton audience. Tu peux alors décider de modifier un processus, mettre en place une FAQ, …
• note attribuée par tes clients lorsqu’ils laissent des avis, … 

Je t’ai présenté quelques exemples, mais tu peux aussi décider d’inclure, par exemple, dans ta routine mensuelle le baromètre de tes ressentis. C’est à toi d’adapter cette habitude mensuelle pour avancer efficacement sur le développement de ton business ! 

Si tu as besoin d’aide, tu peux télécharger gratuitement ton template Notion pour ton Bilan Mensuel.

FAQ : Piloter son activité business

Comment bien piloter son activité business ?

Pour piloter efficacement son activité business, il est essentiel d’analyser régulièrement les chiffres clés tels que le chiffre d’affaires, les dépenses, et la taille de la liste e-mail. Cette analyse permet d’ajuster les stratégies, d’optimiser les coûts, et d’améliorer l’engagement client, assurant ainsi une croissance et une gestion saine de l’entreprise.

C’est quoi piloter une activité professionnelle ?

Piloter une activité professionnelle signifie gérer et orienter de manière stratégique toutes les facettes d’une entreprise, depuis la planification financière et le marketing jusqu’au service client. Cela implique une évaluation constante des performances et une adaptation aux changements du marché pour atteindre les objectifs fixés et maintenir la viabilité de l’entreprise.

Comment mettre en place une routine mensuelle efficace ? 

Pour mettre en place une routine mensuelle efficace, il est crucial de définir un créneau régulier dédié à l’analyse des performances de l’entreprise, en se concentrant sur des indicateurs clés comme le chiffre d’affaires, les dépenses, l’engagement client et la performance du contenu. Cette routine doit inclure l’évaluation des résultats, la planification d’actions correctives et le réajustement des objectifs pour le mois suivant.